Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 июля 2026 года

1. Оператор

Оператор персональных данных — ООО «СВ-ИНТЕРКОМ», УНП 193701680, Республика Беларусь, 220124, г. Минск, ул. М. Лынькова, д. 123б, оф. 28 (далее — Оператор). Обращения по вопросам персональных данных: 7660303@zapaspro.by или почтовым отправлением по указанному адресу.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых законных целей, не использует их для несовместимых целей, обеспечивает точность, ограничение доступа и хранение не дольше установленного срока. Политика применяется к сайту zapaspro.by, заявкам, клиентской CRM, договорам проката, продажам, отзывам и обращениям субъектов.

3. Цели, данные, основания и сроки

Заявка, бронирование и обратный звонок: имя (если указано), телефон, выбранные товары, точка, желаемые даты и комментарий. Основание — получение данных на основании заключаемого с субъектом договора для совершения действий по его заключению (статья 6 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З). Новая или отклонённая заявка, не приведшая к договору, удаляется через 90 дней после подачи.
Заключение и исполнение договора: ФИО, телефон, адрес, необходимые реквизиты документа, удостоверяющего личность, идентификационный номер, сведения о прокате, возврате и оплате. Основание — договор и обязанности Оператора по законодательству. Договорные, бухгалтерские, налоговые и претензионные документы хранятся в сроки, установленные применимыми позициями Перечня типовых документов, утверждённого постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь № 140.
Публикация отзыва: имя или псевдоним, текст, оценка, дата. Основание — отдельное согласие на срок три года. Отзыв снимается с публикации и идентифицирующие данные удаляются не позднее 15 дней после отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание.
Аналитика сайта: cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, посещённых страницах и источнике перехода. Основание — отдельное согласие на срок один год. Аналитические системы не загружаются до выбора «Разрешить аналитику».
Реализация прав и рассмотрение обращений: сведения из заявления, данные для идентификации заявителя и переписка. Основание — выполнение обязанностей по Закону № 99-З. Заявления хранятся один год.
Информационная безопасность: технические журналы, IP-адрес, дата и характер события. Основание — обязанности по защите информации. Срок хранения — 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для расследования.

Оператор не запрашивает скан или фотографию паспорта через сайт. Сведения о здоровье, судимости, биометрические и иные специальные персональные данные не должны указываться в свободных полях заявки.

4. Получатели и уполномоченные лица

Доступ получают только работники Оператора в пределах должностных обязанностей. Обработка может поручаться поставщикам хостинга и технической поддержки на основании договора, содержащего цели, допустимые действия, требования конфиденциальности и меры защиты. Данные предоставляются государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

5. Трансграничная передача

При согласии на аналитику технические данные могут передаваться сервисам Яндекс (Российская Федерация) и Google. Передача Google может затрагивать государства, где не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов. Выбирая «Разрешить аналитику», субъект подтверждает, что уведомлён о рисках: иностранное законодательство может предоставлять меньший объём прав и гарантий, а эффективный контроль дальнейшей обработки может быть затруднён. Отказ не ограничивает работу сайта и возможность подать заявку.

6. Права субъекта

Субъект вправе:

отозвать согласие в той же форме, в которой оно было дано;
получить информацию об обработке — ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней;
потребовать исправления, прекращения обработки или удаления — срок ответа 15 дней;
раз в календарный год бесплатно получить сведения о предоставлении данных третьим лицам — срок ответа 15 дней;
обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных, а его решение — в суд.

Требования статей 10–13 Закона № 99-З подаются письменно либо в виде электронного документа и должны содержать сведения и подпись, предусмотренные статьёй 14 Закона. Если удаление невозможно из-за обязательного срока хранения, данные блокируются от иной обработки, а заявителю направляется мотивированный ответ.

7. Защита и изменение Политики

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, устанавливает роли доступа, обучает работников и реагирует на нарушения систем защиты. Актуальная редакция постоянно доступна по этому адресу до начала обработки. Существенные изменения публикуются с новой датой редакции.

Настройки аналитики можно изменить в любое время через ссылку в нижней части сайта.